本日で今年の診療は終了です。
開院して2年半が経過し、医院運営に関しては少し落ち着いてきましたが、一方で新たな課題も見えてきた1年でした。
例えば、昨日は患者さんの受付数が非常に多くなり、十分な診療ができなくなる恐れがあったため、誠に勝手ながら午前のアイチケットでの予約を中断させていただきました。
大変ご迷惑をおかけいたしました。
診療の質を落とさずさらに向上を目指し、一方で待ち時間を短縮するため、自分自身の能力アップはもちろん、スタッフの増員やシステムの改善など、来年はしっかりと取り組んでいきたいと思います。
それでも、多くの患者さん、業者の方々、スタッフ、家族に支えられ、無事に1年を過ごすことができました。
本当にありがとうございました。
みなさま、良いお年をお迎えください。
コメントをお書きください