セミセルフレジを導入して3日が経ちました。
操作に不慣れな方には利用方法を丁寧にお伝えし、ご迷惑をおかけしないようスタッフ一同細心の注意をはらっておりますが、最近多くのお店でこういったレジが導入されていますので、ほとんどの患者さんに問題なくご利用いただけているようです。
つり銭間違いの心配がなくなり、お金を取り扱う手間も省け、そのぶん患者さんへの対応に集中できると、スタッフからは好評です。
この3日間で、機械にお札が詰まることが一度、素早い操作のため機械が想定外の動作を起こしたことが一度ありましたが、それぞれ無事に解決しております。
まだ細かい設定を調整している最中なのですが、現時点では『導入してよかった』と感じております。
今後の予定ですが、レジ設置のためカウンターを削ったのですが、実際に設置してみるといくつか問題がありましたので、カウンターの再補修を行います。
また、近日中にクレジットカード、電子マネーでの支払いに対応いたします。
これらの経過については、引き続き当ブログでご報告させていただきます。